Vincent "Je re-regarde la série Mad Men en ce moment... aucune nostalgie, je n’ai pas connu cette époque (soit-disant) bénie. Une chose me frappe épisode après épisode : la teneur des discussions entre Don Draper et les clients de l’agence.
Avant de parler publicité et moyens de communication, il parle business et problèmes à résoudre : augmentation du trafic en magasin, baisse de part de marché face à l’arrivée d’un concurrent, élargissement de la base de consommateurs d’un produit existant, mauvaise image d'une marque, maintien d’une position dominante...
Les solutions se construisent à partir des problèmes business.
Pour avoir une chance de transformer son business model (à savoir arrêter de vendre du temps passé) et de retrouver un taux de rentabilité décent, respectez les 3 étapes qui suivent :
1. Définir les problèmes clients que l’agence est capable de résoudre.
2. Concevez-le ou les produits qui permettent de résoudre efficacement ces problèmes. Un problème peut nécessiter plusieurs produits
3. Construisez le prix sur la base des produits mis en place et non sur les heures nécessaires à la réalisation de la prestation.
Pourquoi et quel rapport avec Mad Men ?
Les agences faisaient 60% de profit dans les années 60 et 70. La rémunération venait essentiellement d’un pourcentage sur les media et la production.
La rémunération basée sur les coûts et le temps passé ne permet pas aux agences de mettre en avant un avantage concurrentiel probant (l'IA va en plus accélérer le mouvement).
Seuls les produits sont uniques. Bien conçus, ils sont difficiles à reproduire par la concurrence."
