« I have a dream... des profits en hausse, des clients fidèles et une rémunération qui soit à la hauteur du travail fourni... »
C’est à peu près, en résumé, la petite musique que nous entendons de manière récurrente en ce moment.
Si les agences aspirent toutes à la même chose, trop peu (en tout cas de ce côté-ci de l’Atlantique et de la Manche) se sont mises en ordre de marche pour inverser la tendance actuelle qui consiste à en faire toujours plus pour moins cher, l’IA étant un accélérateur de cette évolution mortifère.
Des profits en hausse ? Il suffit de passer d’une logique de vente de services à une logique de vente de produits.
Des clients fidèles ? Il suffit d’avoir un positionnement qui permette à votre agence d’accéder au statut d’expert : les experts sont recherchés, et on ne discute pas le prix de leurs prestations.
Une rémunération qui récompense la valeur que je crée pour mes clients ? Il suffit de résoudre de vrais problèmes business.
Beaucoup d’agences estiment encore que leur salut passe par une capacité à aligner une liste de services longue comme le bras faite pour tous : c’est le chemin le plus court vers une banalisation où la seule différence est le prix.
Quels sont les problèmes de vos clients ? Quelles solutions apportez-vous ? Pour quels résultats ?
La réponse à ces questions trace le nouveau chemin de la profitabilité.
